什么时候会用到它
- 定期抽查：回看美客多业务里 AI 与客户的会话，逐条复核接待情况。
- 有疑问时核对：客户或主管对某段会话有疑问，回到这里查原始记录。
- 需要在内嵌应用里用自己的条件筛选、定位一批会话时。
进入路径
左侧菜单 → 数据看板 → 会话明细复核。进入后顶栏面包屑显示「数据看板 → 会话明细复核」，内容区是撑满整页的内嵌应用。
操作步骤
1
打开页面，确认当前账号可见
在左侧「数据看板」下点「会话明细复核」。判断标准：页面正常打开，顶栏面包屑是「数据看板 → 会话明细复核」，内容区开始加载复核应用。注意：如果看到「无权限访问」，说明当前账号不在开放范围内，可点「返回工作台」离开；开放范围见下方「注意事项」。
2
等内嵌应用加载完成
页面自身只有一层加载遮罩：加载中显示「正在加载会话复核…」；应用就绪后遮罩消失，露出应用自带的筛选和列表。判断标准：遮罩消失，能操作应用内的筛选与列表。注意：如果等待约 15 秒仍未就绪，页面会显示「会话复核页面暂时无法加载，请重试。」和「重新加载」按钮。点「重新加载」会重新加载整块应用；多次重试仍失败时，先返回工作台，稍后再试或联系管理员。
3
在内嵌应用里复核会话
筛选、列表和会话内容都在内嵌应用内完成，后台不再包一层控件；具体用哪些筛选、如何翻看，以应用内的实际界面为准。按复核目的筛出目标会话，逐条查看。判断标准：筛选后列表随之刷新，能查看要复核的那条会话记录。
检查点
- 顶栏面包屑显示「数据看板 → 会话明细复核」。
- 加载遮罩消失，能看到应用自己的筛选与列表，而不是停留在「正在加载会话复核…」或「会话复核页面暂时无法加载，请重试。」。
- 切换左侧「当前管理窗口」，这一页的内容不变——本页不使用该选择。
注意事项
这一页是整页嵌入的外部应用（美客多的会话复核应用）。后台只负责把当前登录身份和界面语言传给它：不需要再次登录；加载正常时页面没有其他控件，唯一例外是加载失败时的「重新加载」按钮，所有操作都在应用内完成。
内嵌应用只识别部分界面语言：中文、英文、日文正常显示；界面语言是法语或西班牙语时，应用内会以英文显示。想以中文复核，可在左下角「账号设置 → 语言」把界面语言切换为中文，再回到这一页。