Skip to main content

描述对象、范围和结果

  1. 打开页面右上角 智能工作台。
  2. 在输入区写明时间、窗口名称或对象,并提供要分析的资料。例如:“下面是 10 月 1–4 日售后窗口的 10 条对话记录,请根据这些记录整理常见问题,列出需要补充的知识。”把记录粘贴在问题后再发送。
  3. 提交后查看返回内容与处理状态;结果是否包含资料或报告取决于服务端实际返回。
  4. 需要检查 AI 对客户的回答时打开 测试,使用客户视角输入问题。
助手不会自动读取当前页面、选中的管理窗口或勾选内容。请明确写出对象名称,并在问题中提供记录;不要只写“这个窗口”。
需要改配置时回到对应页面保存。对话中的说明不能代替保存成功的结果。更多操作见后台助手与测试。