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Préciser l’objet, le périmètre et le résultat

  1. Ouvrez Espace IA en haut à droite.
  2. Indiquez la période, le nom de la fenêtre ou le contact, et fournissez les données à analyser. Exemple : « Voici 10 échanges de la fenêtre Après-vente du 1 au 4 octobre. Résume les questions fréquentes et les connaissances à compléter à partir de ces échanges. » Collez les échanges après la question avant de l’envoyer.
  3. Envoyez la demande et vérifiez le contenu et l’état reçus. Les données et rapports dépendent du retour réel du service.
  4. Ouvrez Test pour poser une question du point de vue du client.
L’assistant ne lit pas automatiquement la page actuelle, la fenêtre de gestion sélectionnée ou les éléments cochés. Nommez l’objet et fournissez les échanges dans la question ; « cette fenêtre » seul ne désigne pas les données.
Enregistrez les réglages sur leur page respective. Une explication dans la conversation ne confirme pas l’enregistrement. Consultez l’assistant et les tests.