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Definir nombre, función y tono	Definir nombre, función y tono
Definir reglas de respuesta	Definir reglas de respuesta
Definir controles de seguridad	Definir controles de seguridad
Definir el horario	Definir el horario
Configurar nuevos contactos	Configurar nuevos contactos
Añadir y revisar conocimientos	Añadir y revisar conocimientos
Cambiar las funciones de los contactos	Cambiar las funciones de los contactos
Probar preguntas de clientes	Probar preguntas de clientes
Revisar y exportar registros	Revisar y exportar registros
Consultar el uso	Consultar el uso
Gestionar cuenta y autorizaciones	Gestionar cuenta y autorizaciones