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Preguntar al asistente

  1. Pulse Espacio IA en la barra superior.
  2. Escriba una pregunta concreta e indique cuenta, ventana, fechas o contenido necesario. Las sugerencias rellenan un borrador editable; revíselo antes de enviar.
  3. Pulse la flecha. En ordenador, Enter envía y Mayús+Enter añade una línea. En móvil, Enter añade una línea y la flecha envía.
  4. Lea la respuesta y su actividad de procesamiento. Si el asistente solicita información, responda en el campo para continuar.
Las capturas usan cuentas y datos de demostración. Los controles y nombres corresponden a la interfaz actual.
Espacio IA en español: conversación, prueba, informe y alcance
La conversación no lee automáticamente la página, ventana, filtros ni registros seleccionados. Cerrar paneles o cambiar de herramienta conserva la conversación y los borradores de esta página.

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Probar desde la perspectiva del cliente

  1. Seleccione Prueba junto al título del asistente.
  2. Envíe una pregunta de cliente desde la entrada de prueba y revise su respuesta, estado y tiempo.
  3. Si falla, use Editar y reintentar, modifique la pregunta y reenvíela.
Prueba de cliente en español: pregunta, respuesta y estado del turno
La prueba usa el chat de clientes de la cuenta actual, separado de la conversación principal. No está vinculada a la ventana lateral ni verifica su configuración. Si no devuelve detalles de procesamiento, la página lo indica para ese turno.

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Generar y descargar un informe

  1. Aporte los datos de análisis en la conversación o complete pruebas de cliente.
  2. Abra Informe y pulse Generar informe. El informe usa la conversación y las pruebas visibles en esta página.
  3. Espere al contenido real antes de usar Ampliar informe o Descargar HTML.
  4. Pulse Volver a generar para otra versión. El contenido anterior se conserva hasta que llegue el nuevo.
Informe en español: contenido, lectura ampliada y descarga HTML
Abrir el panel no inicia la generación. Si aún no hay contenido, siga el estado mostrado para esperar o repetir la operación.

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Interrupciones y limpieza

  • Conexión interrumpida: Reanudar actualizaciones recibe resultados de la tarea existente. Para preguntas fallidas, use Editar y reintentar.
  • Pausar actualizaciones pausa solo la recepción de esta página; la tarea del servidor puede seguir activa.
  • Borrar conversación pide confirmación y borra la conversación, pruebas, informe y borradores de esta página. No elimina el historial de clientes del servidor ni garantiza detener tareas.
Use la revisión detallada para comprobar respuestas reales de los canales.