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知识审核模块主要用于处理由系统“自然学习”产生的知识,或者在特定配置下需要人工确认的知识条目。

审核规则

系统遵循以下自动化与人工配合的审核逻辑:
  1. 自然学习知识:必须经过人工手动审核通过后,才会生效进入知识库。
  2. 其他来源知识:如果 24 小时内未进行人工审核,系统将自动通过并入库生效。建议定期查看待审核列表,及时处理有争议的内容。

操作指南

1. 查看待审核知识

在“知识审核”页面,您可以查看到所有状态为“待审核”的知识条目。列表展示了知识的具体内容(问题与答案)、来源及生成时间。

2. 单条审核

  • 通过:勾选确认无误的知识点,使其生效。
  • 丢弃:对于不准确或重复的知识点,可以选择丢弃(删除)。
  • 编辑:如果知识点部分准确,您可以直接点击编辑,修改后再通过。

3. 批量操作

当待审核条目较多时,可以使用批量功能提高效率:
  1. 批量接受:勾选多条知识,点击顶部的 “批量接受” 按钮,一次性通过。
  2. 批量丢弃:勾选多条无效知识,点击 “批量丢弃” 按钮,一键清理。
  3. 筛选来源:通过右上角的下拉菜单,可以按知识来源(如“自然学习”、“文档导入”)进行筛选,针对性地进行审核。