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当您需要进行深度的数据挖掘、合规审计或向团队汇报时,“数据导出”模块提供了强大的支持。您可以根据多种维度筛选历史对话数据,并将其导出为本地文件。

筛选与检索

系统支持多维度的组合筛选,帮助您精准定位数据:
数据导出筛选面板
  • 时间范围:支持“当天”、“最近3天”、“最近7天”、“最近30天”等快捷选项,也支持自定义时间段。
  • 沟通窗口:选择特定的网站或渠道来源。
  • 关键词搜索
    • 用户名/群名:查找特定客户或群组的记录。
    • 用户问询内容:搜索包含特定关键词的用户提问(例如搜索“价格”查看所有询价记录)。
    • AI 响应内容:搜索 AI 的回复内容。
  • AI 响应状态:筛选 AI 是否成功回复的记录。

导出操作

  1. 设置好筛选条件后,点击列表上方的 “搜索” 按钮预览数据。
  2. 确认无误后,点击 “导出” 按钮。
  3. 系统将生成 Excel 或 CSV 文件并自动开始下载。
导出的数据包含了对话的时间戳、用户ID、原始内容、AI回复内容及置信度等详细字段,非常适合用于二次分析或训练语料清洗。