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在此模块中,您可以灵活设置AI助手的工作服务时段。您可以根据业务需求,按工作日和具体时间段进行精细化配置。

服务时段配置

  1. 选择沟通窗口:首先选择您要配置的AI助手。
  2. 时区设置:选择适用的时区(默认为 UTC+8:北京、香港、新加坡、台北),确保时间设置符合当地业务时间。

添加时间段

AI助手的基础服务时段默认为全天。如果需要指定特定时间段:
  1. 点击 “添加时间” 按钮。
  2. 选择星期:在弹出的对话框中,勾选需要应用该时间段的星期(如周一至周五)。
  3. 设置时间范围:点击 “添加时段”,设定具体的开始和结束时间。
  4. 确认:点击确定完成添加。
提示:最多可以设置3个不同的服务时段策略。超出设定时间段外,AI助手可能会进入离线或静默状态(取决于离线策略配置)。
完成所有配置后,请点击 “保存” 按钮使设置生效。