服务时段配置
- 选择沟通窗口:首先选择您要配置的AI助手。
- 时区设置:选择适用的时区(默认为 UTC+8:北京、香港、新加坡、台北),确保时间设置符合当地业务时间。
添加时间段
AI助手的基础服务时段默认为全天。如果需要指定特定时间段:- 点击 “添加时间” 按钮。
- 选择星期:在弹出的对话框中,勾选需要应用该时间段的星期(如周一至周五)。
- 设置时间范围:点击 “添加时段”,设定具体的开始和结束时间。
- 确认:点击确定完成添加。
提示:最多可以设置3个不同的服务时段策略。超出设定时间段外,AI助手可能会进入离线或静默状态(取决于离线策略配置)。完成所有配置后,请点击 “保存” 按钮使设置生效。

