対象・範囲・結果を指定する
- 右上の AI ワークベンチ を開きます。
- 期間、ウィンドウ名または連絡先を指定し、分析する資料も入力します。例：「以下は 10 月 1〜4 日のアフターサポート用ウィンドウの会話記録 10 件です。この記録からよくある質問と、追加すべきナレッジを整理してください。」質問の後に記録を貼り付けて送信します。
- 送信後、返された内容と処理状態を確認します。データやレポートはサービスが実際に返す内容に依存します。
- 顧客の視点で回答を確かめるには テスト を開きます。
アシスタントは現在のページ、選択中の管理ウィンドウ、選択した項目を自動で読み取りません。対象の名前と記録を質問に含めてください。「このウィンドウ」だけでは対象データを指定できません。