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このモジュールでは、AIアシスタントのサービス提供時間を柔軟に設定できます。業務ニーズに応じて、営業日と特定の時間帯で細かく設定できます。

サービス時間設定

  1. コミュニケーションウィンドウの選択:まず設定したいAIアシスタントを選択します。
  2. タイムゾーン設定:適用するタイムゾーンを選択し(デフォルトはUTC+8:北京、香港、シンガポール、台北)、時間設定が現地の業務時間に合っていることを確認します。

時間帯の追加

AIアシスタントの基本サービス時間はデフォルトで終日です。特定の時間帯を指定する必要がある場合:
  1. 「時間を追加」 ボタンをクリックします。
  2. 曜日選択:ポップアップダイアログボックスで、この時間帯を適用する曜日(月曜日から金曜日など)にチェックを入れます。
  3. 時間範囲設定「時間帯を追加」 をクリックし、具体的な開始時間と終了時間を設定します。
  4. 確認:OKをクリックして追加を完了します。
ヒント:最大3つの異なるサービス時間戦略を設定できます。設定された時間帯外では、AIアシスタントはオフラインまたは静默状態になる可能性があります(オフライン戦略の設定によって異なります)。
すべての設定が完了したら、「保存」 ボタンをクリックして設定を有効にしてください。