1. 这份指南能帮你做什么
注册并开通 MarsMind AI 后，你将获得一位长期协作的 AI 助手。本指南将帮助你快速了解：- 和 AI 协作的基本框架与思路
- 从登录、认证到启动
#work的完整流程 - 如何与 AI 建立起第一步的工作关系
2. 协作的基本原理与思维前提
AI 会根据沟通对象的身份来决定互动方式，包含以下 5 种情况：- 客户（Customer）
默认身份。指贵司的客户或潜在客户，AI 将优先为他们提供服务与解答。 - 领导（Leader）
建议你担任该角色。作为 AI 的领导，你可以指挥它、让它汇报，并提供反馈帮助其学习与调整。 - 同事（Peer）
协作对象。AI 会把其当作内部成员进行参考和学习，同时避免误判为客户。 - 管理层（Management）
高权限管理者。需额外密码启用，适合直接向 AI 询问业务情况，但无需参与日常管理。 - 静默对象（Other）
非重点交互对象。即使有消息，AI 也不会回应，保持安静。
Leader / Peer / Management 本质上都是同事，AI 会把他们都当作“自己人”。
但在工作时，AI 始终会优先听从 Leader 的指令要求，为 Leader 服务。
但在工作时，AI 始终会优先听从 Leader 的指令要求，为 Leader 服务。
3. 操作上线 AI，并开始第一次沟通
Step 1. 登录后台
- 访问 https://admin.marsmind.cc（海外用户使用 https://admin.marsmind.co）
- 使用 MarsMind 工作人员提供的账号与密码登录
后台支持管理登录状态、数据，以及维护 AI 知识库（详见后台指南）。
Step 2. 完成 AI 登录
- 按后台指引完成 AI 的首次登录
- 在首次启用后的 48 小时内，可能会出现一次“自然掉线”，这是正常现象。若出现此情况，只需重新进入后台并按提示登录即可。
提醒：MarsMind 不会代为处理第三方平台的封禁或解封。请严格遵守平台规则，避免违规操作。
Step 3. 认证你的身份
- 输入
#auth {验证码}完成身份校验 - 再输入对应角色命令：
#leader→ 设为导师
Step 4. 启动 AI 工作
- 输入
#work→ AI 开始对外工作
Step 5. 和 AI 打个招呼
此时你的 AI 助手已经正式上线。你可以随便和它聊几句，测试一下它能否调用企业知识来帮助你回答问题。
小结与下一步
恭喜你！到这里，你已经完成了 基础协作的全部关键步骤：- 理解了 AI 的身份模型
- 完成了后台登录与角色认证
- 成功启动了 AI 的工作模式，并进行了首次沟通
接下来，你可以进一步探索进阶协作场景：
- 当 AI 不会时，它会如何请教你？
- 如何快速让它暂停工作，切换回人工？
- 如何持续训练和教会 AI，让它越来越聪明？
- 在群聊里，它会如何识别复杂情况并响应？
- 如何使用日报与周报来追踪和复盘？