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機能説明

身分管理モジュールは、AIアシスタントが異なる友達やグループチャットでの「身分」を設定するために使用されます。
身分設定により、AIは適切な役割で対話に参加し、対象の誤判を避け、様々なビジネスシナリオで一貫性のある専門的なペルソナを維持できます。
一般的な応用シナリオには以下が含まれます:
  • 異なるグループチャットで異なるニックネームやペルソナを使用し、語調とスタイルの一貫性を保つ
  • 特定の顧客グループに専用タグや備考を設定し、コミュニケーションの混乱を避ける
  • デフォルト関係を統一し、AIが未知または未設定のグループチャットでも顧客身分で正常に返信できるようにする

操作手順

1. 身分管理に入る

バックエンドの左側ナビゲーションバーで、AI設定 → 関係管理をクリックし、身分設定インターフェースに入ります。
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2. 友達/グループを検索

上部のフィルター条件(ログインアカウント、友達ニックネーム、タグ、タイプ、関係)を通じて、身分設定が必要な友達やグループを素早く特定します。
多次元組み合わせフィルタリングをサポートし、連絡先やグループが多い場合でも素早く目標を見つけることができます。

3. 身分設定

リストで目標友達/グループを見つけた後、以下の操作を行うことができます:
  • グループメッセージ:複数の対象に一度に情報を送信し、コミュニケーション効率を向上
  • 同僚に設定:関係をチーム内部メンバーとしてマークし、AIは協作対象として扱い、顧客として扱わない
  • 静寂に設定:そのグループでAIは静かに保ち、積極的に発言せず、監視のみが必要なシナリオに適用
  • デフォルト関係に設定:そのグループや友達をデフォルトの「顧客」に設定し、AIは顧客身分で正常に返信し、基本的なコミュニケーション方式を統一
上記の操作は一括選択をサポートし、複数の友達やグループを一度にチェックし、身分を統一設定することで、個別修正による作業量を避けることができます。

4. 保存と有効化

設定完了後、AIアシスタントは即座に新しい身分ルールに従って関連するグループチャットや友達対話で機能を発揮します。
再調整が必要な場合は、いつでも再度一括選択して修正できます。

身分管理を使用する際は、一貫したペルソナを保ち、ビジネスシナリオに応じて柔軟に設定することを推奨します:
  • 顧客グループ、内部グループ、協力グループには異なる身分を割り当て、適切な語調とスタイルに合わせる
  • AIに積極的に発言してほしくないグループには「静寂モード」を有効にし、情報収集しながら干渉を避ける
  • ビジネスの発展に伴い、定期的に身分設定を確認・更新し、AIが常に正しい役割で作業することを確保