> ## Documentation Index
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# Revisar los conocimientos generados

> Edite, apruebe o descarte los elementos pendientes de revisión.

Abra **Base de conocimientos → Optimización de conocimientos → Pendiente de revisión**. También puede abrir la revisión de una tarea con **Resultado** desde el historial.

## Aprobar un elemento

1. Compruebe la pregunta, respuesta, origen, grupo y fecha de envío.
2. Use los filtros de origen o categoría si es necesario. La búsqueda abarca **solo la página actual**.
3. Haga clic en **Aprobar** a la derecha del elemento que pueda utilizarse.
4. Busque la pregunta en **Base de conocimientos → Gestión de conocimientos** para comprobar que se guardó.

<Frame caption="Los conocimientos de demostración muestran los filtros y las acciones de revisión.">
  <img src="https://mintcdn.com/marsmind/mSdi0SY3kwN3OIoA/images/admin-guide/2026-10/es/knowledge-review.png?fit=max&auto=format&n=mSdi0SY3kwN3OIoA&q=85&s=438fe91dbf2c093cbec874791f39bfd3" alt="Revisión pendiente con búsqueda, filtros, contenido y acciones" width="1440" height="1000" data-path="images/admin-guide/2026-10/es/knowledge-review.png" />
</Frame>

**Resultado:** aparece la confirmación y el elemento sale de la cola. Mantenga el contenido guardado en [Gestión de conocimientos](/es/admin-backend/knowledge-base/maintenance).

## Editar antes de aprobar

1. Haga clic en el contenido para editarlo.
2. Actualice el título o la respuesta. Use **Insertar archivo** para adjuntos.
3. Haga clic en **Guardar los cambios** y espere a que termine.
4. Haga clic en **Aprobar**. Guardar la edición y aprobar son acciones distintas.

## Descartar o procesar varios elementos

* **Uno:** haga clic en **Descartar** a la derecha. Sale de la lista cuando la acción termina correctamente.
* **Varios:** selecciónelos o use **Seleccionar toda la página**. Haga clic en **Aprobar en lote** o **Descartar en lote**, compruebe la cantidad en el cuadro de confirmación y confirme.

## Si no encuentra un elemento

* La búsqueda solo cubre la página actual. Borre la palabra clave, ajuste el origen o grupo, o cambie de página.
* Al entrar desde una tarea se conserva su filtro. Quítelo para ver otros elementos pendientes.
* Si falla la carga, haga clic en **Reintentar**. Si falla el guardado, conserve el contenido editado y reintente según el mensaje.

<Info>
  La regla de la página exige revisión manual para el aprendizaje automático. Los demás orígenes se aprueban automáticamente tras 24 horas sin procesar. La fecha de envío no es una cuenta atrás.
</Info>

<Note>
  Si aparece « Pendiente de respuesta (Prueba) », contiene preguntas de demostración. Sus acciones no escriben en la base de producción. Use « Pendiente de revisión » para la revisión habitual.
</Note>


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