> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.marsmind.co/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Revisión detallada > Filtrar, revisar y exportar registros de comunicación. ## Buscar conversaciones 1. Abra **Panel de datos → Revisión detallada** y confirme la cuenta y ventana estadísticas en la barra lateral. 2. Mantenga **Detalles de conversaciones** y escriba palabras clave en **Solicitud de usuario**. 3. En **Más filtros**, ajuste fechas, usuario, grupo, contenido o presencia de respuesta de IA. Para una intención, seleccione el primer o segundo nivel y escriba el nombre completo de la categoría. El período inicial es de 30 días. 4. Pulse **Buscar** y revise las fechas y cantidad de resultados encima de la tabla. Repita la búsqueda después de cambiar filtros. Las capturas usan cuentas y datos de demostración. Los controles y nombres corresponden a la interfaz actual. Revisión detallada en español: búsqueda, alcance, registros y exportación ## Revisar una respuesta 1. Pulse **Ver esta entrada** en la columna de acciones para ver esta consulta, su respuesta y adjuntos. El diálogo contiene un único registro. 2. Pulse el texto de la consulta para abrir el espacio de revisión. Compruebe el mensaje original, la respuesta registrada y la ventana de ese registro. 3. En **Conocimiento de referencia (cantidad)**, revise los conocimientos asociados. Pulse **Editar**, modifique y **Guardar**. Solo se guarda si existe una coincidencia única en la base actual. 4. Cambie a **Pasos de ejecución** para ver decisiones de respuesta, búsqueda, habilidades, generación y controles. Abra el contexto histórico si está disponible. 5. Pulse **Volver** para volver. Detalle en español: esta consulta, su respuesta de IA y adjuntos Conocimientos de referencia en español: este registro de demostración no devuelve conocimientos Este registro de demostración no devuelve conocimientos de referencia: la captura muestra el estado vacío. Solo se muestra contenido devuelto que pueda verificarse. Pasos de ejecución en español: contexto histórico y fases registradas El contexto puede incluir solo este turno o parte de los mensajes recientes. Los ID o registros ausentes, rutas ambiguas y conocimientos no localizables quedan como no disponibles o de solo lectura. Editar un conocimiento modifica la base, no la respuesta histórica. Una respuesta o generación registrada no demuestra que el cliente la recibiera. Sin confirmación de entrega, el estado sigue siendo desconocido. ## Exportar los resultados 1. Termine la búsqueda y confirme el alcance. 2. Pulse **Exportar resultados actuales** para descargar en Excel todos los registros coincidentes, no solo la página visible. 3. Si el botón está desactivado, busque con los filtros pendientes. Si falla la consulta, use **Reintentar búsqueda**. Aunque se muestren resultados anteriores, se necesita una búsqueda correcta para exportar. ## Ver mensajes de IA y agentes humanos 1. Cambie a **Datos de conversaciones con intervención humana**. 2. Introduzca palabras clave y, si lo necesita, fechas, ID de sesión y tipo de mensaje; pulse **Buscar**. 3. Revise hora, sesión, contenido, tipo y remitente, y pulse **Exportar resultados actuales**. Cambiar de cuenta o ventana borra los resultados anteriores y repite la consulta. Si no aparece nada, compruebe cuenta, ventana y fechas antes de ampliar las palabras clave. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.