> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.marsmind.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Configuración de nuevos contactos

> Configura aceptación de solicitudes, mensajes de bienvenida y recopilación.

Configura solicitudes de amistad, mensajes de bienvenida e información que se recogerá.

Ruta: **Configuración de respuestas** → **Configuración de nuevos contactos**.

En la barra lateral, selecciona el canal que vas a configurar en **Ventana de conversación actual**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/marsmind/mSdi0SY3kwN3OIoA/images/admin-guide/2026-10/es/lead-cleaning.png?fit=max&auto=format&n=mSdi0SY3kwN3OIoA&q=85&s=f7d885962e0da1064c93d6969793d765" alt="Nuevos contactos: solicitudes de amistad, bienvenida y recopilación" width="1440" height="1000" data-path="images/admin-guide/2026-10/es/lead-cleaning.png" />
</Frame>

La captura utiliza datos de demostración.

## Aceptar automáticamente las solicitudes de amistad

<Steps>
  <Step title="Cambiar el interruptor">
    Activado, acepta todas las solicitudes de amistad; desactivado, detiene la aceptación automática. Espera la confirmación; no requiere otro botón para guardar.
  </Step>
</Steps>

## Mensaje de bienvenida para nuevos contactos

<Steps>
  <Step title="Añadir elemento">
    Pulsa **Añadir elemento** en esta sección y elige **Texto**, **Imagen** o **Archivo**. Máximo: seis elementos.
  </Step>

  <Step title="Completar el contenido">
    El texto admite saltos de línea. Para imágenes y archivos, espera a que termine la carga y comprueba el nombre. Cada archivo admite hasta 100 MB.
  </Step>

  <Step title="Guardar">
    Pulsa **Guardar** en la sección de bienvenida. Guarda también las adiciones y eliminaciones. El contenido no puede quedar vacío.
  </Step>

  <Step title="Activar el envío">
    Activa el interruptor de bienvenida. Tras aceptar un nuevo contacto, se envían los mensajes guardados en el orden mostrado. Desactivarlo conserva el contenido pero detiene los envíos.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Los interruptores se guardan por separado. Guarda el contenido con su propio botón antes de cambiar de canal.
</Info>

## Reglas de captación de datos de clientes potenciales

<Steps>
  <Step title="Añadir elemento">
    En **Reglas de captación de datos de clientes potenciales**, pulsa **Añadir elemento**. Máximo: seis campos de recopilación.
  </Step>

  <Step title="Completar los tres campos">
    Completa **Dato que recopilar**, **Descripción** y **Ejemplo**. Ejemplo: Presupuesto / importe previsto para la compra / menos de 30 000 CNY.
  </Step>

  <Step title="Guardar">
    Pulsa **Guardar** en esta sección. **Descartar los cambios** revierte los cambios del borrador. También debes guardar las eliminaciones.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  La recopilación no tiene interruptor independiente: el asistente utiliza las reglas guardadas. Guardar confirma el almacenamiento; su aplicación en ejecución sigue sin confirmar.
</Info>

## Si la operación está bloqueada

Si la configuración no se carga, pulsa **Reintentar**. No podrás editar ni guardar hasta que se cargue correctamente.

Completa todos los mensajes de bienvenida y los tres campos de cada regla de recopilación. Si falla una carga, selecciona otra vez el archivo y espera a que termine antes de guardar.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.