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# 向后台助手描述任务

> 在智能工作台提交范围明确的任务。

## 描述对象、范围和结果

1. 打开页面右上角 **智能工作台**。
2. 在输入区写明时间、窗口名称或对象，并提供要分析的资料。例如：“下面是 10 月 1–4 日售后窗口的 10 条对话记录，请根据这些记录整理常见问题，列出需要补充的知识。”把记录粘贴在问题后再发送。
3. 提交后查看返回内容与处理状态；结果是否包含资料或报告取决于服务端实际返回。
4. 需要检查 AI 对客户的回答时打开 **测试**，使用客户视角输入问题。

<Info>
  助手不会自动读取当前页面、选中的管理窗口或勾选内容。请明确写出对象名称，并在问题中提供记录；不要只写“这个窗口”。
</Info>

需要改配置时回到对应页面保存。对话中的说明不能代替保存成功的结果。更多操作见[后台助手与测试](/cn/guide/assistant/workbench)。


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